Kit de herramientas Share4Rare para la defensa del paciente

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Monitorizar y evaluar tu defensa del paciente

¿Qué es la monitorización y la evaluación?

Monitorizar es esencial para desarrollar un proyecto. Es el proceso de seguir las actividades que están ocurriendo, proveer el apoyo a las personas involucradas cuando lo necesiten para alcanzar el objetivo final del plan de manera correcta. Es esencialmente hacer seguimiento y supervisar para permitir que el proyecto se lleve a cabo de la mejor manera posible.

En contraste, la evaluación es el proceso de analizar las actividades, hitos, eventos, regulación y otros pasos, para ver que se están cumpliendo correctamente y asegurar así que el proyecto, el programa, la estrategia y las operaciones se ejecuten. Aquí podemos incluir el análisis sobre la calidad de los eventos que se hacen y los documentos generados.

Foto de rawpixel en Unsplash

La monitorización y evaluación de iniciativas en la defensa del paciente se llevan a cabo en diferentes niveles, dependiendo de las metas y objetivos del programa y el alcance de las actividades y estrategias que se estén diseñando o implementando. Ambas son esenciales para asegurar que el impacto de tu proyecto cambia el paisaje de la defensa. En este kit puedes encontrar algunas plantillas para empezar a construir el marco de tu Seguimiento y evaluación.


¿Cómo monitorizar y evaluar?

Es tentador pensar que los procesos de monitorizar y evaluar solo ocurren en algunos puntos concretos, sea a lo largo del proyecto o cuando se entrega nueva información o se realizan eventos. Pero en realidad estos son procesos continuos. ¿Qué significa esto? Debes preguntarte continuamente si el proyecto se está llevando a cabo en dirección al objetivo y cuál es la estrategia a seguir para que sea así. Es importante preguntarse a lo largo del camino, a cada paso, porque el proyecto puede cambiar durante su desarrollo. Se cambia y se adapta a las circunstancias, de manera que pueden surgir nuevas formas de llevarlo a cabo con éxito. Debes mirar estos procesos como parte del programa y debes considerarlos antes de realizar cualquier intervención.

Hay diferentes tácticas que te ayudarán a monitorizar y hacer el seguimiento más fácil:

  • Evalúa las necesidades (reales) que tu proyecto cubrirá.
  • Planifica con antelación cómo esperas alcanzar el objetivo y la manera en que harás el seguimiento y evaluación durante el proceso.
  • Deja claros los hitos que debes cumplir para triunfar y compártelos con la gente involucrada de manera que los entiendan y se involucren desde el principio.

¿Cómo evaluar el impacto?

El impacto es probablemente el aspecto más difícil de medir. Por impacto se entiende cómo el proyecto pretende cambiar y mejorar la vida de las personas a las que se dirige. Para medir el impacto, es necesario establecer dónde estaban esas personas antes de empezar el proyecto, en términos del objeto del plan (marcar el punto de partida). Esto se puede medir creando una encuesta para recoger la información que necesites para hacer el seguimiento. Lo que preguntes en la encuesta debe estar relacionado con los objetivos del proyecto. Después de acordar los distintos tiempos en los que harás la evaluación a lo largo del proceso, la encuesta puede ser contestada una y otra vez, haciendo la foto final cuando acabe el proyecto. Esto te mostrará como involucrarse en el proyecto ha mejorado sus resultados y cómo ha "impactado" en sus vidas.

Si pretendes ayudar a distintos grupos de gente, necesitarás al menos un representante de cada uno de ellos para realizar la encuesta o algún método similar.


Empezando y acabando

El seguimiento ocurre cuando el proyecto ha empezado, pero ¿y la evaluación? Es muy importante evaluar también antes y después de la duración del proyecto.

Al evaluar antes, puedes analizar incluso si el proyecto tiene sentido, los recursos que necesitarás en términos de presupuesto, tiempo y esfuerzo. Esto puede determinar la viabilidad del proyecto y facilitar decisiones.

Foto gratuita en Pixabay

Utiliza la guía de Matriz de decisiones y la plantilla que encontrarás en el documento y analiza cuál es la mejor elección para trabajar, usando diferentes criterios y puntuaciones. Estos factores tienen una puntuación específica si los rellenas todos correctamente y resultarán en un número que te ayudará a tomar decisiones razonables y que todas las personas involucradas estén de acuerdo.

Hacer sostenibles los proyectos a lo largo del tiempo es un compromiso que se debe tomar cuando mejore las vidas de las personas a las que trata de ayudar. Es por eso que cuando se concluye el proyecto es preciso publicar los resultados para compartirlos  y estudiar los diferentes caminos para continuar engrandeciendo el proyecto y creando impacto.

Última modificación
Jue, 28/01/2021 - 16:05